Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.cuatrocerotres.cl(en adelante, el “Sitio”), que son de propiedad de Dolly S.A. (en adelante ‘’Dolly’’), representada por don Roger Andrés Smith Bräuning, domiciliado para estos efectos en Urmeneta N°292, cuarto piso, comuna de Puerto Montt, Región de Los Lagos.

Se encuentran sujetos a los presentes Términos y Condiciones tanto la persona que accede al Sitio (el ‘’Usuario’’), como aquella que adquiere productos a través de ella (el ‘’Cliente’’), y se entenderán incorporados a todas las compras y servicios contratados mediante los sistemas disponibles en el Sitio. En el Sitio podrá accederse también a hipervínculos como ‘’Métodos y costos de envío’’; ‘’Productos destacados’’ y otros, cuyo objeto es facilitar el acceso e incrementar los beneficios de uso del Sitio, que pueden variar periódicamente, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos.

 

Los contratos que se originen en el Sitio, el uso de éstos y la aplicación de estos Términos y Condiciones se someterán a las Leyes de la República de Chile; en especial la Ley N°19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores y la Ley N°19.628 sobre Protección de Datos Personales. En consecuencia en este Sitio se aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que dicha ley establece para las transacciones que se realizan a través de él.

 

En el caso de suscitarse cualquier duda y/o reclamo, por favor contactarse a través de nuestro correo de contacto studio403cl@gmail.com o sac@dolly.cl y/o nuestro Teléfono/WhatsApp +56968780209.

 

El Sitio regulado en estos Términos y Condiciones corresponde al siguiente: www.cuatrocerotres.cl

 

CUENTA ELECTRÓNICA

El Usuario podrá, de forma voluntaria, registrar una Cuenta Electrónica, a través de los formularios pertinentes, los cuales deben ser completados por el Usuario con sus datos personales, usando los mecanismos dispuestos por los mismos.

El registro de la Cuenta Electrónica permite un acceso personalizado, confidencial y seguro, e identificará al Usuario en los Sitios Web a través de “Credenciales de Acceso”, los cuales pueden incluir un “Identificador Único de Cuenta”, “Rol Único Nacional”, “Rol Único Tributario”, “correo electrónico”, “email”, “contraseña” o “clave secreta”, “código de acceso”, “código de activación”, “código de registro”, entre otros.

Es deber del Usuario mantener la confidencialidad de sus Credenciales de Acceso y de cuidar el acceso a los dispositivos que usa para registrarse y/o acceder al Sitio. De ser necesario, el Usuario podrá cambiar total o parcialmente sus datos personales y Credenciales de Acceso usando los procedimientos establecidos en el Sitio, siempre y cuando los mecanismos de éstos así lo permitan.

Es deber del Usuario agotar los medios para mantener sus datos actualizados en todo momento. El Usuario, además, se obliga a informar a CuatroCeroTres toda modificación de la dirección de correo electrónico y/o la necesidad de modificar la forma de comunicación usando los mecanismos dispuestos en el Sitio, y de no ser posible, contactando directamente a CuatroCeroTres o a Dolly.

Dolly se reserva el derecho a asociar Costos Administrativos al Usuario o Cliente por conceptos de Actualización de Datos Personales cuando éste se vea imposibilitado de modificar sus propios datos personales usando los canales previamente habilitados producto de la entrega de información incorrecta, costos que serán informados previamente.

Todas las claves, contraseñas, y credenciales de acceso, para ser utilizadas en el Sitio, son personales e intransferibles. Es requisito indispensable para obtener las claves, contraseñas, y credenciales de acceso, el contar con un correo electrónico. Dolly no se responsabilizará por el mal uso de la misma por terceros, aún cuando el Usuario o Cliente haya permitido su utilización, por lo que será su deber mantener la vigencia, seguridad y control del correo electrónico informado.

El registro de la Cuenta Electrónica implica el consentimiento expreso del Usuario para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley N° 19.628, exclusivamente con el fin de habilitar el acceso seguro al Sitio y gestionar la relación comercial con Dolly.

 

El Usuario, además, se obliga a informar a CuatroCeroTres  todo cambio de casilla electrónica y/o la necesidad de modificar la forma de comunicación, o bien manifestar la voluntad que no se le envíen más comunicaciones a dicha casilla, a través del Servicio de Atención al Cliente de la Tienda, ubicado en la Casa Matriz en Urmeneta 292,Puerto Montt, tercer piso.

 

Si el Usuario desea comprar y efectuar pagos a través del Sitio, podrá registrar una Cuenta Electrónica usando una contraseña o clave secreta. También podrá comprar sin registrarse ni necesitar de alguna credencial, entendiéndose como “Usuario Invitado”, pero deberá ingresar los datos requeridos para ejecutar la compra en cada ocasión que lo amerite, no pudiendo disfrutar del proceso más rápido y personalizado otorgado por el registro de una Cuenta Electrónica, además de no recibir eventualmente, en caso de no consentir en ello, información de ofertas y promociones por medio electrónico.

Los datos personales ingresados por el Usuario Invitado para efectuar la compra serán tratados conforme a la Ley N° 19.628, y únicamente para la ejecución de la transacción, el despacho de productos y la atención postventa, sin perjuicio de aquello regulado en nuestra Política de Privacidad sobre el tratamiento de Datos Personales (www.cuatrocerotres.cl/politica-de-privacidad)

 

LIBERTAD DE NAVEGACIÓN

Para hacer uso del Sitio, el Usuario debe disponer de una conexión a Internet de Banda Ancha segura e íntegra entre el dispositivo de acceso del Usuario y el Sitio. Sin desmedro de lo anterior, el Usuario es responsable de contar con los medios tecnológicos necesarios para una correcta visualización y operación del sitio, como una conexión a Internet estable y un navegador actualizado.

El acceso al Sitio no tiene costo alguno para el Usuario o Cliente, al igual que en el caso de la utilización del software y aplicaciones para equipos móviles, para visitar, comparar, y adquirir, los productos y servicios ofrecidos. El Sitio no impone obligación alguna, a menos que se haya expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos, la voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

Si el Usuario no posee los implementos necesarios para hacer uso del Sitio, su experiencia de uso, como también el envío y recepción de información hacia y desde los Sitios de Dolly, puede verse severamente mermada, insegura, interceptada, comportarse de forma errática, y/o mostrar información incorrecta.
 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Dolly ha establecido como Política de Privacidad respecto del sitio web  www.cuartrocerotres.cl la siguiente: www.cuatrocerotres.cl/politica-de-privacidad

Como empresa, nos comprometemos con la seguridad y privacidad de nuestros Usuarios y/o Clientes, por lo que te invitamos a revisar estar Políticas de Privacidad. En caso de cualquier duda, reclamo o consulta, podrás dirigirte al correo electrónico studio403cl@gmail.com o sac@dolly.cl

COMUNICACIÓN

Toda comunicación promocional enviada electrónicamente por Dolly, a través del Sitio Web de CuatroCertoTres, identificará claramente su carácter publicitario, indicará la identidad del remitente y ofrecerá un mecanismo expedito para que el destinatario pueda solicitar la suspensión de dichos envíos, conforme al artículo 28 B de la Ley N° 19.496. Solicitado el cese, Dolly cesará de inmediato cualquier nuevo envío.

La información en el Sitio podrá tener un desfase estimado de veinticuatro horas como máximo, sin embargo, Dolly se reserva el derecho de informar al usuario sobre períodos de mantención que puedan afectar dicho desfase de forma indefinida, tanto a través del Sitio como a través de las formas de comunicación proporcionadas por el cliente a Dolly.

Se podrá indicar avisos, notificaciones, alertas e informaciones tanto en el Sitio, como a través de las formas de comunicación indicadas por el Usuario o Cliente, para informar sobre el estado del Sitio.

No se solicitará datos personales ni financieros a través de correo electrónico ni de ninguna otra forma escrita. Si tiene cualquier duda respecto a la veracidad de la solicitud, podrá comunicarse con Dolly al número teléfono +56 65 2 257585, al +56 9 68780209 , o al correo electrónico datos@dolly.cl, en los horarios de Atención al Público de las sucursales físicas.
 

Respecto de los Datos Personales entregados voluntariamente por el Usuario o Cliente, te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad.

 

Se da estricto cumplimiento del derecho establecido en el artículo 3 letra b) de la Ley Nº 19.946, referente a suministrar información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación y otras características relevantes de los mismos.

CONDICIONES DE COMPRA
 

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio, deberá seguir los siguientes pasos, digitando un “click” en el campo respectivo:

 

1.Seleccione los productos o servicios de su interés y agréguelos al “carro de compras”;

 

2.Seleccione el tipo de despacho o retiro y uno de los medios de pago disponibles en el sitio;

 

3.Una vez colocada la orden, se desplegará en tu pantalla una descripción del producto o servicio, su precio, el método de envío seleccionado, el medio de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones de su orden, la que podrá imprimir y almacenar; además, se generará un comprobante único compra.

 

4. El Cliente deberá manifestar expresamente su aceptación de estos Términos y Condiciones marcando la casilla de verificación antes de completar la compra.

 

5.Tu orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en  resguardo de tu seguridad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.

 

6.Te enviaremos la confirmación del pedido vía e-mail, a la dirección electrónica que hayas indicado y se procederá con el despacho, según el método seleccionado.

 

7.Si al realizar la compra, por cualquier motivo, hubiese un problema con la existencia o envío del producto, será debidamente comunicado y la transacción será anulada.

8. En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 3 días hábiles, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Se le informará vía telefónica o correo electrónico que la orden creada por el Cliente ha quedado sin efecto por la imposibilidad de confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido.

El tratamiento de los datos personales entregados durante el proceso de compra se realizará conforme a la Ley N° 19.628 y a nuestra Política de Privacidad.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

GARANTÍA LEGAL

Si el producto presenta fallas o defectos dentro de los seis meses siguientes a la fecha en que fue recibido, el consumidor podrá optar entre su reparación gratuita, devolución del dinero o cambio del producto, conforme a lo dispuesto en el artículo 20 de la Ley N° 19.496, siempre que el deterioro no sea atribuible al uso indebido por parte del consumidor.

En caso de compras con despacho a domicilio o a través de comercio electrónico, la empresa deberá gestionar, sin costo para el consumidor, el retiro o traslado del producto para efectos de evaluación, reparación o devolución, según corresponda.

El ejercicio de la garantía puede realizarse presencialmente en la Casa Matriz de Dolly, ubicada en Urmeneta 292, Puerto Montt, o bien mediante los canales de atención disponibles previamente indicados, en los términos establecidos por la ley.

¿En qué casos podrá hacerse uso del Derecho de Opción del artículo 20 de la Ley Nº19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores?

Para los efectos de hacer uso de la Garantía Legal, se entenderá que el producto tiene alguna falla o defecto, en los siguientes casos:

1. Cuando los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes;

2. Cuando los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado;

3.  Si cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad;

4.  Cuando el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra;

5. Cuando después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere la letra c). Sin perjuicio de lo anterior, no será necesario hacer efectiva la garantía voluntaria otorgada por el proveedor para ejercer la garantía legal. En este evento, podrás optar entre la reposición del producto o la devolución de la cantidad pagada. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia distinta a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma, dentro de los plazos a que se refiere el artículo siguiente;

6. Cuando la cosa objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine;

7. Cuando la ley de los metales en los artículos de orfebrería, joyería y otros sea inferior a la que en ellos se indique.

Para estos efectos se considerará que es un solo bien aquel que se ha vendido como un todo, aunque esté conformado por distintas unidades, partes, piezas o módulos, no obstante que éstas puedan o no prestar una utilidad en forma independiente unas de otras. Sin perjuicio de ello, tratándose de su reposición, ésta se podrá efectuar respecto de una unidad, parte, pieza o módulo, siempre que sea por otra igual a la que se restituye.

Con todo, en el caso de que los productos hayan sido previamente informados al consumidor como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, con alguna deficiencia u otro análogo, y que hayan sido aceptados (es decir, comprados) por el consumidor en conocimiento de dicha deficiencia o característica similar, y que por ello haya sido adquirido a un precio menor o reducido, no procederá el cambio ni devolución por motivos de garantía legal.

 

DERECHO A RETRACTO

En virtud del artículo 3 bis, letra b, de la Ley Nº19.496, se podrá hacer la devolución de las compras realizadas a través de www.cuatrocerotres.cl, sin expresión de causa o justificación para ello, en el plazo de 10 días contados desde la recepción de los productos.

 

Además, deberán restituirse en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección o su valor respectivo, previamente informado.

 

Excepcionalmente, no podrá ejercerse este derecho en el caso de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o hubiesen sido confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, o se trate de bienes de uso personal. Tampoco podrá ejercerse este derecho en los casos en que el producto de haya deteriorado por causa imputable al consumidor.

 

Para realizar la devolución el cliente debe contactarse directamente al correo studio403cl@gmail.com indicando su nombre, rut y número de pedido. Junto con esto adjuntar fotografías del producto y una descripción de su solicitud.

 

PLAZOS DE REEMBOLSO DEL DINERO:

En caso de que proceda el reembolso del dinero, éste será devuelto a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

Tarjeta de crédito bancaria: el reembolso dependerá de la entidad bancaria correspondiente, aproximadamente se realizará en 72 horas. En caso de no ver reflejada la devolución, el cliente deberá contactar a su banco.

Tarjetas de débito o transferencia electrónica a cuenta corriente: el tiempo dependerá del contacto con la persona que gestionará el depósito a la cuenta bancaria del cliente, pero aproximadamente se realiza en un máximo de 15 días.

 

DESPACHO

Podrá elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio.

Si el Cliente compra más de un producto, estos pueden llegar en fechas y horarios diferentes. Para obtener la información del despacho, podrá consultar el estado de entrega al número telefónico +56 9 6878 0209, ya sea llamando o escribiendo a través de la aplicación “Whatsapp”, o al correo electrónico studio403cl@gmail.com o  sac@dolly.cl, en horarios de Atención al Público.

El servicio de transporte no se hace cargo de arreglos, modificaciones o instalaciones de productos, ya que la garantía se verá comprometida.

Los valores de despacho estarán informados al momento de la compra y no serán modificados una vez efectuada la transacción, salvo acuerdo expreso con el Cliente. Los valores de los despachos se encuentran sujetos a modificación de proveedores.

La información entregada por el Cliente respecto al lugar de envío es fundamental para que el producto sea entregado sin inconvenientes.

Los plazos estimados de entrega serán informados al momento de la compra, antes de la confirmación del pedido.

 

En caso de que el despacho no se realice dentro del plazo informado o se incumpla sin causa justificada, el Cliente podrá exigir la devolución íntegra del dinero pagado, conforme al artículo 12 A de la Ley N° 19.496.

 

RETIRO DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN INTERNET

Si eliges retirar el producto en tienda, puede hacerlo en el horario de Atención al Público de la sucursal Dolly donde se hará el retiro, éstos horarios estarán publicados en redes sociales, nuestras sucursales y medios digitales que tengan relación a Studio403.

El retiro deberá ser realizado por el Cliente o persona autorizada, presentando documento de identidad o comprobante de compra, según corresponda.

Todos los retiros deben realizarse dentro del plazo de 20 días corridos contados desde que se de aviso, por vía telefónica o al email registrados por el Cliente al realizar su compra, que el o los productos se encuentran listos para su retiro. Dicho plazo será debidamente informado al seleccionar la opción de Retiro en Tienda. Si el producto no fuera retirado dentro de plazo, la transacción quedará sin efecto, haciéndose devolución íntegra de la cantidad pagada. De esto último se dará igualmente aviso.

Ante cualquier inquietud sobre el retiro de productos adquiridos online, el Cliente podrá contactarse al número telefónico +56 9 6878 0209, ya sea llamando o escribiendo a través de la aplicación móvil “Whatsapp”, o al correo electrónico studio403cl@gmail.com o contacto@dolly.cl, en horarios de Atención al Público.

 

MEDIOS DE PAGO EN COMPRAS DE PRODUCTOS EN INTERNET

A menos que se señale una forma diferente para compras específicas, los productos y servicios informados en este sitio sólo pueden ser pagados a través de:

1. Tarjetas de crédito emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente y sean compatibles para este efecto con la pasarela de pago Mercado Pago

2. Tarjetas de débito acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile por instituciones bancarias o financieras nacionales, que mantengan un contrato vigente y sean compatibles para tales efectos con Flow

El pago con tarjetas débito y crédito se realizará a través de la plataforma de pago Flow, y encargado de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria o línea de crédito del Cliente.

Si, por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago se haya hecho por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las condiciones establecidas por el Banco, establecimiento financiero, o emisor de la tarjeta de crédito o débito correspondiente,  es decir, contratadas por el Cliente y usado para emitir el pago. Todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos,  y otros no mencionados, se sujetarán, en relación con la empresa que emite u opera la tarjeta, a lo pactado en el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento, que predominará de haber contradicción.

En los Sitios Web se podrán informar ofertas especiales o exclusivas asociadas a uno o más medios de pago.

 

SEGURIDAD EN LA COMPRA

Dolly adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de sus datos, credenciales de acceso, contraseñas y claves secretas. El sitio www.cuatrocerotres.cl  cuenta con protocolos HTTPS, HSTS, TLS, certificado SSL, entre otros que proporcionarán mayor seguridad en el tratamiento de información y en la navegación del sitio.

En caso de detectarse cambios en la información que ha registrado el Sitio, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a la identidad del Cliente, los ejecutivos de Dolly podrán contactar al Cliente por vía telefónica o correo electrónico, o pedir identificación presencial con Cédula de Identidad o Pasaporte, con fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

Los datos personales que voluntariamente entregue al hacer uso del Sitio, sólo podrán ser tratados por Dolly para el llenado automático de los documentos, recibos o comprobantes asociados a sus transacciones y para la operación de los medios de pago disponibles en el sitio; no serán entregados a terceros salvo cuando la ley lo permita.

El Cliente o Usuario podrá revocar dicha autorización para tratar los datos personales, y dispondrá siempre de los derechos de ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión y portabilidad), conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal. Para ejercer esos derechos, efectuar dicha revocación o modificar la información personal registrada en el sitio, deberá enviar un correo electrónico a datos@dolly.cl o comunicarse al teléfono +56 9 6878 0209, en horario de Atención al Cliente. También podrá pedirlo en las sucursales Dolly, donde podría solicitarse la verificación de la identidad de la persona que se presenta como Usuario titular de una Cuenta Electrónica, antes de efectuar los cambios, a través de los medios fehacientes que establece la ley.

Tratándose de los sistemas de pasarelas de pagos y servicios de recaudación en Internet utilizados por Dolly y el Cliente, estos sistemas podrán sufrir de intermitencias, caídas de servicios parciales o completas, y otros inconvenientes a la hora de efectuar transacciones, y que será deber del Cliente revisar que la transacción ha sido completada, y de informar a Dolly con total detalle el proceso de transacción, como montos, métodos de pago y otros, para regularizar la transacción.

Para más información sobre el tratamiento de Datos Personales y nuestra Política de Privacidad, haz click aquí. 

PRECIOS INFORMADOS

Dolly no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este Sitio. Los precios informados en www.cuatrocerotres.cl/politica-de-privacidad  serán plenamente aplicables a las compras realizadas mediante este canal, aun cuando difieran de los ofrecidos en otros medios   de venta de Dolly, como tiendas físicas, aplicación, catálogos, televisión, radio, correo electrónico, mensajes de texto móvil, u otros.

Cualquier cambio en los precios, existencias, condiciones, promociones u ofertas publicadas en el sitio se aplicará solo a operaciones futuras y será informado antes de recibir una orden de compra, sin afectar en ningún caso los derechos adquiridos por los consumidores conforme a la Ley N° 19.496.

 

PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio no necesariamente coincidirán con aquellas que ofrezcan otros canales de venta de Dolly.

Las promociones que consistan en la entrega gratuita o a un precio reducido del normal de un producto condicionado a la compra de otro, el despacho del bien promocional se realizará en el mismo envío y domicilio del producto principal adquirido. Para acceder a este tipo de promociones, será necesario adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en la oferta, en los términos indicados al momento de la compra.

Todas las promociones estarán sujetas a disponibilidad de stock, vigencia temporal y otras condiciones específicas que serán informadas en forma clara y accesible en el Sitio.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y recopilaciones de datos, son propiedad de Dolly, o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Dolly o bien de sitios Royalty Free, libres de uso, o específicamente licenciados por Dolly. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no podrán usarse en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los Usuarios y de ninguna forma que desprestigie o desacredite a Dolly, sus servicios o productos. Todas las marcas comerciales que no sean de propiedad de Dolly y que aparezcan en el Sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Dolly o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Dolly. No se podrá enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación o edición para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formularios) de Dolly, sin el previo consentimiento escrito. Tampoco se podrá usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Dolly, sin autorización escrita previa de esta empresa. Está prohibido hacer uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

DOMICILIO

La casa matriz de Dolly se encuentra ubicada en Urmeneta 292, comuna de Puerto Montt, Chile. Para determinar la competencia de los tribunales, se podrá considerar el domicilio que se haya indicado por parte del Cliente al registrarse en los Sitios Web, y, de no haber registrado un domicilio, se considerará la comuna en que tenga su residencia. Sin perjuicio de lo anterior, siempre podrá aplicarse las reglas de competencia establecidas en el artículo 50 A de la Ley N° 19.496. Si la orden de compra procede desde un país extranjero, el contrato se entenderá formado, para esos mismos efectos, en la comuna de Puerto Montt, Chile